Емоційне вигорання, профілактика емоційного вигорання

Емоційне вигорання, профілактика емоційного вигорання
Емоційне вигорання - стан, для якого характерне наростання емоційного виснаження у сфері спілкування з включенням когнітивних спотворень. Іншими словами це стан є механізмом психологічного захисту для особистості і проявляється в частковій формі виключення емоцій на психотравмуючі впливи. Емоційного вигорання схильні люди з професійної сфери педагогів, психологів, медиків, вихователів, менеджерів. Вигоряння це умовний термін, що дозволяє людині дозовано витрачати енергетичні ресурси і одночасно воно призводить до виникнення дисфункцій у роботі, а також у професійних відносинах з колегами.
Буває, що на роботі один з колег скаржиться на погане самопочуття і нудоту від роботи. Як ми реагуємо на таке? Ми часто відмахуємося від ниття, а приблизно у колеги почалося емоційне вигорання.
Емоційного вигорання схильні люди альтруїстичних спеціальностей, де надання допомоги і співчуття виступає на перше місце. Спілкування з людьми потребує постійного і внутрішньому контролі, а також увага, вміння стримувати і не виявляти негативних емоцій.
У чому причина? Спілкування з людьми вимагає витрати певної психічної енергії. Але не завжди вдається впоратися з негативною енергією клієнтів і мимоволі люди заражаються нею самі, а резерв організму не нескінченний і відбувається зрив нервової системи, а в результаті виникає стрес, нав'язливі стану , потім виникає синдром хронічної втоми , що призводить до емоційного вигорання. Звідси падіння самооцінки і опускання рук на роботі, адже всі зусилля даремні. Емоційно выгорающий людина почуває себе настільки погано і дискомфортно, що починає хворіти фізично. Безсоння, депресія , головні болі , простудні захворювання ( грип ), психоз , гіпотонія , хвороби серця . А в результаті відбувається вироблення захисної реакції і настає момент вигорання людини. Хворий перестає реагувати на те, що раніше його чіпляло і травмувало. Він більше не цікавиться професійними питаннями, а на колег і клієнтів дивиться, як на прикре непорозуміння. Створюється враження, що досягнуто рівновагу, а насправді працівник втрачає професійну придатність. Людина перестає бачити цінність в тому, що він кожен день робить і перестає отримувати задоволення від виконаної роботи, стрімко втрачаючи віру в себе як професіонала.
Феномен емоційного вигоряння щільно ввійшов у наше життя з 1982 року. Про стан емоційного вигорання медики говорять неохоче і медичних діагнозів таких не ставлять, але від цього неприємного стану можна серйозно постраждати. Нескінченне спілкування з людьми стомлює, викликає цинізм, притуплює емоції, з'являється знущальне ставлення до людей. Цього стану схильні самі незалежні, креативні люди і якщо ви чуєте коли вони кажуть, що хочуть відійти від справ на рік, то це саме той випадок. Причиною виступає неусвідомлене згорання на роботі

Причини емоційного вигорання


Постійний контакт з людьми вимагає величезних емоційних витрат у представників таких професій, як керівники різних рівнів, продавці, торгові представники, менеджери з персоналу і з часом у них виникають і розвиваються симптоми стомлення, а також спустошення.
Прагнення бути у всьому кращим, а також підвищена схильність до співпереживання, одноманітність і рутина, а також придушення емоційності, відсутність емоційної підтримки з боку керівництва і колег, низько оплачувана робота часто призводять до такого стану. Причиною також виступає відсутність можливості виходу негативних емоцій на роботі. Ці емоції людина переживає всередині себе, а необхідно навчитися не накопичувати негативні почуття, а їх проживати. Зриваються на роботі все, навіть психологи. Люди багатьох спеціальностей втрачають інтерес до роботи, до освоєння нових знань і досягнень. Професія психотерапевта, психолога потребу в безперервному розвитку. А як тільки зупиняється розвиток, то дуже складно досягти успіху.
Від цього виснаження більше страждають чоловіки, спостерігається пряма залежність і від стажу роботи (якщо стаж перевищує 15 років). А наростання труднощів емоційних як у чоловіків, так і у жінок наступають після 42 років

Ознаки емоційного вигоряння


Емоційне вигорання на роботі проявляється в розумовому, емоційному виснаженні, особистої відстороненості, фізичному стомленні, а також зниження задоволення від виконуваної роботи. Психологи вважають, що вигоряння виступає механізмом захисту людства від стресу. Найчастіше цим терміном визначають професійне виснаження, яке настає під впливом стресу, страхів, депресій і проявляється у вигляді таких ознак, як відчай, відчуття безпорадності, уникнення тим про роботу, а розязика про безглуздість життя, розчарування. З'являється залежність від нікотину, алкоголю, кофеїну; хронічна втома , болі в хребті, підвищення тиску, головні болі, тахікардія, негативна життєва установка, сексуальні розлади, безсоння, уникнення неформальних контактів, нездатність до релаксації, зниження імунітету, відмова від хобі, нудьга, байдужість і заздрість, конфлікти з колегами, ригідність мислення, агресія, відсутність уяви, відсутність власної ініціативи.
Методика дослідження емоційного вигоряння призначена для виявлення рівня емоційного вигорання на вибрані психотравмуючі впливи. Розроблена методика В.Бойко

Емоційне вигорання і стрес


Стрес впритул крокує при емоційному вигорянні. Існує думка, що в розумних кількостях стрес корисний, але що робити, якщо його надлишок? Нервове напруження на роботі або тривожність - все це створює травмує атмосфера, підвищена відповідальність, погана організація діяльності.
Наступний стресовий компонент - резистенцію або опір, коли людина намагається захистити себе від неприємних переживань. Далі настає виснаження це збідніння психічних ресурсів, а також зниження емоційного тонусу.
Наслідки емоційного вигоряння сумні: конфлікти на роботі, депресивні стани , нав'язливі стани, синдром хронічної втоми, головні болі, захворювання серця

Емоційне вигорання - лікування


Лікування емоційного вигорання включає зняття стресу, підвищення мотивації, а також створення балансування між витратами на роботу і одержуваним винагородою. Існує така тенденція, що чим вище рівень емоційності людини, тим значно вище і сам рівень почуття іншої людини, а отже менше і саме вигоряння. Виходить, що чим більше наше бажання допомогти, тим більше ми чуємо інших людей, а значить ми здоровіше.
Скористайтеся порадами:
- дозуйте робоче навантаження;
- перемикайтеся і змінюйте види діяльності;

- намагайтеся абстрагуватися і все близько до серця не приймати;
- дозвольте собі хоч іноді робити помилки;
- запам'ятайте, що бути на висоті і краще інших завжди, неможливо;
- знайдіть час для себе і для заняття спортом;
- забезпечте собі достатній відпочинок;
- перегляньте свої цінності, а також орієнтири (усвідомте, що ідеальний результат недосяжний і не вступайте в безглузде суперництво);
- чітко формулюйте свої цілі;
- час від часу поплачте комусь в жилетку;
- поспілкуйтеся з колегами з іншого колективу для підняття самооцінки

Профілактика емоційного вигорання


Емоційне вигорання виступає дзвіночком і нагадує, що необхідно подбати про себе, а інакше повністю вас охопить синдром емоційного вигоряння .
Для профілактики некомфортного стану необхідний мінімум тижневий відпочинок від роботи. Найкращий варіант виїхати з того простору, де дискомфорт, при цьому відключити телефон, зайнятися медитацією, йогою, спортом, релаксацією на природі
Ще статті по даній темі:
1. Депресія після розставання
2. Хвороба Піка
3. Аутизм
Додати коментар