Як використовувати критику в повчальних цілях

Почувши критику на свою адресу, ми найчастіше ображаємося на критикана і навіть не хочемо продовжувати подальше спілкування з ним. І абсолютно правильно: яке хтось має право робити зауваження, нехай краще стежать за собою! Але слід зазначити, що при грамотному використанні критики, вона має творчий і направляючий характер. Про те, як використовувати критику в повчальних цілях ми поговоримо в цій статті.
Розглянемо для початку, що ж таке критика? У словнику Ожегова критика позначена як обговорення, розбір чого-небудь з метою оцінити, виявити недоліки. А використовувати критику слід в ситуаціях, в яких потрібно поліпшення результату.
Для кожної ситуації актуальне певний стиль критики. Також не можна нехтувати рівнем самокритики партнера.

Класифікації критики:
- Підбадьорююче ("Ну не страшно, наступного разу будеш уважніше").
- Критика-докір ("Я так на вас розраховувала, а ви мене підвели").
- Критика-аналогія ("У мене з першого разу теж не завжди виходить").
- Критика-надія ("Може, наступного разу ти поступиш інакше").
- Критика-похвала ("Все виконано правильно, тільки все ж").

- Байдужа похвала ("Серед нас є зірки, які з п'ятого разу не добилися необхідного результату, не будемо називати імен").
- Критика-заклопотаність ("Склалася ситуація мене безумовно турбує, а в особливості окремі особистості").
- Критика-співпереживання ("Я чудово розумію ваше становище в даній ситуації, але").
- Критика-жаль ("Я дуже жалкую, але робота виконана не якісно").
- Критика-іронія ("Пиріг відмінно випікся, цікаво як ти будеш пригощати гостей цим вугликом?").
- Критика-здивування (“Як? Не вірю, що це завдання тобі не під силу!").

- Критика-натяк ("Один мій знайомий надійшов також, але потім йому було дуже погано").
- Критика-пом'якшення ("Напевно, в тому, що сталося, винні не тільки ви").
- Критика-укоризна ("Ну що ж ви такий не уважний?").
- Критика-зауваження ("Робота виконана невірно, в наступний раз не забудьте порадитися").
- Критика-попередження ("Якщо ви ще раз так зробите, це").

- Критика-вимога ("Роботу потрібно переробити")
- Критика-виклик ("Якщо це з твоєї вини підгорів пиріг, сам і представляйся кулінаром").
- Конструктивна (“Робота виконана невірно. Який подальший план дій?").
- Критика-побоювання ("Насторожує думка, що і в наступний раз ти поступиш також").
Будь-яка критика повинна бути поважною, щоб не зачепити почуття гідності критикованого. Інакше вона буде сприйнята, як упередженість і, відповідно, бажаний результат не буде досягнутий. Щоб критика була все-таки творчою, її слід представити в позитивній і конструктивній формі, спираючись на реальні факти.

Критика в повчальних цілях веде до поліпшення результатів, але за уязика, що:
- Вона є засобом, а не метою;
- Її застосовує людина, яка користується повагою і довірою критикованого;
- Критикується не людина, а річ або діяльність;
- Її застосовують в особливих випадках, а не регулярно;
- Вона висловлюється наодинці і в дружній атмосфері.
Критикуючи, потрібно створити дружню атмосферу і вказати також і на позитивні сторони критикованого. Застосування конструктивної критики, передбачає пропозицію варіантів вирішення проблеми. Пам'ятайте, що, роблячи людині зауваження, ні в якому разі не можна переходити на його особистість. Це може нанести серйозної образи його самолюбству.
Завершу наш "критичний екскурс" висловлюванням Блоку: "Ніколи не сперечайтеся з критиканом і ідіотом: люди можуть не здогадатися хто з вас хто".
Додати коментар